Проблемы с заказом керамической плитки: как решить ситуацию с отсрочкой товара и предоплатой в магазине

Что делать, если магазин не выполняет свою обязанность по заказанным мною керамическим плиткам и уже второй раз откладывает срок выполнения, хотя я уже внес предоплату в размере 50%? Есть ли решение данной проблемы, и как поступить в этой ситуации?

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если покупатель не доволен сроками выполнения заказа, он может попытаться расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата предоплаты, либо направить магазином письменное уведомление о просрочке выполнения условий договора с установлением разумного срока исполнения обязательств. В случае дальнейшей невыполненности обязательств, покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата предоплаты в полном объеме. Однако, необходимо учитывать, что конкретные действия покупателя могут зависеть от условий заключенного договора купли-продажи и действующего законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или договор поставки, заключенный между покупателем и магазином.

  2. Квитанция об оплате 50% предоплаты.

  3. Письменные документы, подтверждающие перенос сроков поставки товара со стороны магазина.

При возникновении спора со стороны магазина необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к статье 493 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок исполнения обязательств по договору купли-продажи.

Согласно данной статье, в случае невыполнения продавцом своих обязательств по доставке товара в установленный срок, покупатель вправе требовать от продавца установленную законодательством РФ компенсацию убытков, которые он понес в связи с задержкой поставки товара.

Для решения данного вопроса следует обратиться к магазину с требованием установления нового срока поставки товара. В случае если продавец не исполнит свои обязательства по доставке товара в новый срок, покупатель может требовать расторжения договора купли-продажи и возврата предоплаты. При этом стоит обратить внимание на внутренние правила магазина, которые могут регулировать процедуру возврата предоплаты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут зависеть от ряда обстоятельств и особых условий договора. Однако, возможно применение следующих статей:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 306, 307, 308, 452 и др. (Права и обязанности продавца и покупателя, договор купли-продажи)
  • Закон о защите прав потребителей, статьи 15, 18, 20, 22, 25 и др. (Обязанности продавца при заключении договора купли-продажи, право потребителя на защиту своих прав и интересов, ответственность продавца за невыполнение условий договора)
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.8 (Нарушение прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы