Покупка и изменение билетов авиакомпаний: законы, возврат, неустойка, суд.

Какие возможные последствия могут возникнуть, если я купил билет на одну фамилию, но после расторжения брака и смены фамилии, авиакомпания отказывается изменить данные в билете? Существует ли разница в законах между авиакомпаниями, и могу ли я быть обязан возвратить свой билет и купить новый, а также выплатить неустойку? И, наконец, если возможности договориться не будет, существует ли возможность подачи иска в суд?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, если авиакомпания отказалась менять данные в купленном билете, и вы были вынуждены покупать новый билет на более высокую стоимость, вы имеете право подать на авиакомпанию в суд с требованием возмещения убытков, которые вы понесли. Вам следует обратиться к юристу, который сможет оценить вашу ситуацию и дать подробную консультацию, а также помочь составить заявление в суд и защитить ваши интересы на судебном заседании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации для подачи иска в суд необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию купленного билета, а также документы подтверждающие смену фамилии;
  2. Письменное заявление в авиакомпанию с требованием внести изменения в билет, которое было отклонено;
  3. Документы подтверждающие необходимость покупки нового билета на более высокую сумму (стоимость первого билета + разница в цене с новым билетом);
  4. Свидетельства о расторжении брака и о переходе на девичью фамилию.

Для эффективной защиты своих прав в данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на авиационном праве, который поможет подобрать наиболее действенную стратегию в решении данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение правил перевозки пассажиров и багажа): за нарушение правил оформления и переоформления билетов, установленных перевозчиками, а также за продажу билетов с неполным заполнением принятой при оформлении перевозки информации со стороны пассажиров - наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей.

Статья 806 Гражданского кодекса РФ (возмещение вреда): лицо, причинившее вред имуществу другого лица вследствие его противоправных действий (бездействия), обязано возместить этот вред в полном объеме, если не докажет, что такие действия (бездействие) были вызваны обстоятельствами, за которые оно не отвечает.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы