Покупка ДВС: проблемы с качеством, возврат денег, обращение за помощью.

Ситуация, которая описана, включает в себя множество нарушений прав потребителя, включая ненадлежащее качество товара, отсутствие оказания услуг в соответствии с договором, и возможно мошеннические действия со стороны контрагента. Я советую обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Также вы можете обратиться в суд с требованиями о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и/или договорного права. Для подготовки юридической консультации или проведения судебного разбирательства, юристу потребуется ознакомиться со всеми документами, связанными с заключением и расторжением договора купли-продажи, а также с иными доказательствами, подтверждающими факты и обстоятельства, указанные в вопросе. В конкретной ситуации может потребоваться обращение в суд, проведение экспертизы ДВС и иных действий в соответствии с требованиями законодательства.

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статьи 158, 161, 163, 164, 165 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора". Статьи 15 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".