Покупка дивана Мадрид-Оризона: внесение оплаты, доставка и возврат денег | Консультация по правильным действиям

В данной ситуации следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств в размере 3000 рублей, уплаченных по договору на покупку дивана Мадрид-Оризона. Ваше заявление на возврат денег не получило результата, поэтому претензионный порядок разрешения спора не дал эффекта. При предъявлении такого иска следует сослаться на условия договора, предусматривающие оплату части товара банковской картой, а также на факт того, что продавец не принимал последующую оплату картой и требовал оплаты наличными, что является нарушением законодательства о защите прав потребителей.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на покупку дивана № В-ГН0000000014 от 12.06.17, чтобы определить условия оплаты товара, сроки и порядок доставки товара.

2. Платежные документы, подтверждающие факт оплаты части стоимости товара (3000 рублей) банковской картой.

3. Заявление на возврат денежных средств от 15.10.2017.

4. Всю переписку между покупателем и продавцом с момента покупки до момента написания заявления на возврат средств.

Наличие указанных документов поможет установить обстоятельства дела и определить правомерность действий продавца и покупателя. По результатам анализа документов возможно решение вопроса в судебном порядке или в международной арбитражной палате, если такое условие было предусмотрено в договоре.

• Статья 450 ГК РФ "Понятие и виды договоров"
• Статья 416 ГК РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 438 ГК РФ "Момент перехода права собственности на товар"
• Статья 471 ГК РФ "Право продавца на оплату товара"
• Статья 555 ГК РФ "Расторжение договора по требованию одной из сторон"
• Статья 808 ГК РФ "Удержание убытков из суммы возмещения по договору"
• Статья 809 ГК РФ "Порядок возмещения убытков при расторжении договора"