Покупка билета на мошенническом сайте: как защититься и где подать жалобу | Нарушение закона о реализации билетов | Возврат денег и оспаривание транзакции в банке

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае незаконных действий со стороны перекупщика, имитирующего официальный сайт, вы можете обратиться на сайт Роспотребнадзора или в Управление Роскомнадзора по вашему региону, чтобы сообщить о нарушении и получить консультацию. Также, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и требовать возврата денег за незаконную продажу билетов. Оспаривание транзакции в банке также является возможным, однако, следует учитывать, что такие действия не могут гарантировать положительный результат. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации.

В данной ситуации, Вы можете обратиться с жалобой следующим организациям:

1. Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) – в случае нарушения прав потребителя при продаже билета.

2. МВД России – в случае мошенничества со стороны продавца.

3. Федеральной службе безопасности России (ФСБ) – для выявления и пресечения деятельности мошенников и перекупщиков.

4. Единой диспетчерской службе Федеральной Антимонопольной службы (ФАС) – для получения информации о возможных мошеннических и антиконкурентных действиях продавца.

Что касается возможности оспорить данную транзакцию в банке, это зависит от условий, на которых Вы проводили платеж. Обычно банковские услуги при продаже билетов на мероприятия не являются гарантией возможности возврата денег. В любом случае, Вам следует обратиться к отделу безопасности банка, чтобы согласовать дальнейшие действия.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 14.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение законодательства Российской Федерации о реализации билетов на культурно-массовые мероприятия";
• Статья 155.4.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Организация продажи, реализации билетов на культурно-массовые мероприятия без соответствующего договора или иного соглашения с организатором мероприятия";
• Статья 14.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Непредоставление или предоставление недостоверной информации о культурно-массовых мероприятиях";
• Статьи 14.8, 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение прав потребителей" (если Ваши права нарушены в процессе продажи билета);
• Статья 303.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обязательство уплаты денег";
• Статья 877 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обязательства продавца в случае недоставки проданного имущества или недоставления имущества надлежащего качества".

Для подачи жалобы рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор. Оспаривание транзакции в банке возможно, однако, для этого необходимо обратиться в свой банк как можно скорее после совершения операции. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав.