Покупка автомобиля в салоне Автоцентр Барнаул: проблемы с обещанной зимней резиной и общением

"Почему салон "Автоцентр Барнаул" не выполняет своё обещание и не отдаёт зимнюю резину, которую они обещали подарить мне в сентябре 2021 года, когда я купил автомобиль в их салоне в мае 2021 года? Я сталкиваюсь с проблемами связи с салоном и заметил неконсистентность информации: на вывеске говорится, что они дают подарки при покупке авто, но при этом сотрудники утверждают, что резины как подарка не было обещано, и что другая организация это делает. Как мне решить эту проблему и получить зимнюю резину, которую мне обещали?"

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если автосалон обещал покупателю зимнюю резину в подарок, то он должен был ее предоставить в соответствии с условиями договора купли-продажи автомобиля. Если автосалон не предоставляет резину или отказывается от своего обещания, то покупатель может обратиться к продавцу с просьбой исполнить свои обязательства или расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в целом либо в части, касающейся подарка. В случае отказа продавца выполнить свои обязательства покупатель вправе обратиться в суд и потребовать возврата стоимости резины либо ее предоставления, а также возмещения причиненных убытков в связи с невыполнением обязательств. В случае возникновения спорной ситуации с продавцом автосалона рекомендуется обращаться за юридической консультацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в салон "Автоцентр Барнаул" и запросить документы, подтверждающие обещание предоставления зимней резины в подарок при покупке автомобиля. В случае, если такие документы имеются, нужно предъявить их представителям салона и потребовать выполнения обещания. Если документов нет, необходимо обратиться к продавцу и попросить его доставить зимнюю резину в ближайшее время или предоставить компенсацию за ее отсутствие. Если продавец не готов решить вопрос добровольно, необходимо обратиться в судебные органы и предъявить иск в соответствующем порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать в себя: - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Нарушение сроков исполнения обязательств" - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Потеря имущества, переданного на условиях хранения или депонирования" - Статья 1058 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) или нарушением обязанностей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы