Покупка американской машинки для татуажа с гарантией на год: проблемы с возвратом денег и консультация по написанию заявления в полицию.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неправомерных действий продавца, покупатель имеет право обратиться в полицию и написать заявление на основании статей 159 ("Мошенничество"), 159.1 ("Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности") или 159.4 ("Обман потребителей") Уголовного кодекса Российской Федерации. В данном случае, покупатель может опираться на статью 159.4 УК РФ ("Обман потребителей"), так как продавец, судя по описанию, не выполнил условия гарантийного обслуживания и не вернул денежные средства за неисправный товар.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1) Заявление в полицию, в котором необходимо указать все факты нарушения прав потребителя, в том числе данные о продавце магазина и о товаре, с которым возникла проблема, а также об ожидании ремонта и невыполнении обязательств продавцом по возврату денежных средств. 2) Документы, подтверждающие факт покупки товара и его стоимость, такие как кассовый чек, договор купли-продажи и гарантийный талон. 3) Документы, подтверждающие факт обращения в магазин за ремонтом, например, квитанцию на сдачу товара в ремонт и документы, подтверждающие дату и ход ремонта (если такие имеются).

По данным обстоятельствам можно привлекать продавца к ответственности на основании статей 18, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части ненадлежащего исполнения договора розничной купли-продажи и требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Также в дополнение можно обратить внимание на статью 159 Уголовного кодекса РФ, которая устанавливает ответственность за мошенничество в сфере коммерческой деятельности.

Статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": 2. Потребитель вправе обратиться в суд или в иной уполномоченный орган с требованием о возмещении убытков, причиненных ему в связи с продажей товара ненадлежащего качества или с оказанием некачественной услуги. 3. Продавец (исполнитель) несет ответственность за недостатки товара (работ, услуг) только в том случае, если они возникли до передачи товара (работ, услуг) потребителю. Статья 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: 13.1. Нарушение установленного продавцом или изготовителем срока устранения обнаруженных в товаре дефектов, недостатков (в том числе несоответствия товара обязательным требованиям безопасности), обнаруженных в течение гарантийного срока, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей с конфискацией товара и без конфискации товара, а на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей.