ПФ эмаль: купить 2 банки, вернуть 1, использовать эффективно | Леруа онлайн

Могу ли я вернуть одну банку ПФ эмали, если я купил 2 через интернет-магазин Леруа, использовал только одну и прошло несколько дней с момента покупки?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам, в том числе если потребитель изменил свое мнение относительно покупки товара. Товар должен быть сохранен в надлежащем состоянии, в оригинальной упаковке и со всеми ярлыками и ярлыками. При этом продавец обязан вернуть потребителю уплаченную им за товар сумму за вычетом расходов, связанных с доставкой товара. Если товар был приобретен через интернет-магазин, то потребитель вправе вернуть товар по почте или курьером. В вашем случае, если банка не вскрывалась и на момент возврата соответствует условиям возврата товара, то вы можете вернуть банку и получить часть денег назад в размере стоимости этой банки товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы хотите вернуть банку с эмалью и получить часть денег назад, необходимо обратиться в магазин, в котором вы купили продукт, предъявить кассовый чек и оформить заявление о возврате товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если товар не был в употреблении и сохранил свой товарный вид, покупатель имеет право вернуть его и получить обратно оплаченную за товар денежную сумму или обменять на аналогичный товар другого размера, фасона, цвета либо комплектации. Однако, магазин не имеет обязательства выплачивать деньги непосредственно наличными. Если оплата была произведена банковской картой, возвращение денежных средств может быть осуществлено на банковскую карту, указанную покупателем при оплате.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: - чек или иной документ, подтверждающий факт покупки двух банок ПФ эмали в Леруа через интернет-магазин; - упаковка, в которой были приобретены банки, со всеми этикетками и штрих-кодами на них; - банка не вскрывалась, поэтому нужно доказать, что она не использовалась.

Согласно законодательству РФ, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, необходимых для осуществления его функций. Таким образом, если все документы будут предоставлены, то вы имеете право вернуть одну банку и получить часть денег назад, при условии, что изначальный товар не был потреблен и сохранен в исходном состоянии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут быть:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был использован и имеет товарный вид.
  • Пункт 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть товар продавцу, если продавец нарушил условия договора или допустил поставку товара ненадлежащего качества.
  • Также возможно применение Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612, которые предусматривают особенности возврата товаров купленных через интернет-магазины.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»: право потребителя обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки;

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества;

Пункт 4.2. Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 г.: право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, каждый продавец устанавливает свои правила возврата товара, которые указаны в договоре купли-продажи и/или на сайте продавца. Рекомендуем обратиться в магазин, где была произведена покупка, и уточнить условия возврата в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы