Купить мебель для ванной в Леруа Мерлен в Ростове-на-Дону - отзывы о сборке и качестве деталей.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2799139
Ответы юристов (1)
Если в ходе покупки товара и его сборки имеются несоответствия по размеру деталей и качеству деталей, а также если товар не обладает необходимой водостойкостью, то потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". При этом необходимо сохранить документы, подтверждающие покупку товара, и обратиться к продавцу для составления претензии и оформления возврата товара.
Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:
- Копия договора купли-продажи мебели.
- Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату мебели.
- Копия инструкции по сборке мебели.
- Фотографии дефектов и несоответствий в размерах деталей.
- Копия обращения в магазин с описанием проблемы и требованием о замене или возврате товара.
Также рекомендуется сохранить всю переписку с продавцом и доказательства того, что вы пытались решить данную проблему на месте. В случае невозможности решения данной проблемы с продавцом, возможно потребуется обращение в суд.
Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае, включают:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.
Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": продавец обязан обеспечить потребителю товар надлежащего качества, а если договором не оговорены иные требования к качеству товара, товар должен соответствовать требованиям, установленным законодательством и иными правовыми актами.
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": продавец обязан принимать от потребителя претензии по поводу качества и комплектности товара незамедлительно, а в случае отказа - выдать потребителю письменный ответ с указанием причин.
Статья 685 Гражданского кодекса РФ: продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий договору купли-продажи, в том числе по качеству и комплектности.
Статья 721 Гражданского кодекса РФ: покупатель имеет право потребовать от продавца исполнения обязательств по договору купли-продажи, если товар оказался ненадлежащего качества.
Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей": потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения прав продавцом или производителем.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы