Покупайте модульные диваны с гарантией качества и уникальной комплектацией

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара надлежащего качества потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или надлежащую скидку в случае обнаружения в нем недостатков, выявленных в течение гарантийного срока или же в течение срока службы товара. В данном случае, если вы убедительно докажете, что диван имеет недостатки, влияющие на его использование, которые возникли не по вашей вине, а производителя, то у вас есть право на его возврат в течение гарантийного срока и возврат денежных средств в полном объеме. Вам необходимо обратиться к продавцу, осуществившему продажу дивана, и предоставить им все необходимые доказательства.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующие документы: 1. Договор купли-продажи на модульный диван с указанием всех условий и деталей заказа, включая комплектацию, сроки поставки, стоимость и т.д.; 2. Документы, подтверждающие оплату (чек, квитанция об оплате, счет-фактура и т.д.); 3. Фотографии дивана с недостатками, в том числе и датированные фото с момента получения дивана; 4. Письменная претензия продавцу о некачественном товаре с указанием всех недостатков и требований к продавцу (возврат товара, замена, ремонт, снижение стоимости и т.д.).

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества или замену его на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки. В случае отказа продавца от исполнения соответствующих требований потребителя, он может обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязательства продавца по гарантийному ремонту или замене товара с недостатками.

3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность потребителя потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар с недостатками, если продавец не исполнил своих обязательств по гарантийному ремонту или замене товара.