Подставка для ноутбука: как вернуть товар и получить деньги от интернет-магазина

Если подставка для ноутбука была приобретена в соответствии с действующим законодательством РФ на основании договора купли-продажи, то в случае, если товар не соответствует договору, имеется право потребовать у продавца возврата денежных средств или замены на аналогичный товар другой марки или модели. В данном случае покупатель может обратиться в магазин с претензией о несоответствии товара договору купли-продажи и потребовать возврата денежных средств. Если магазин не пошел на встречу, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется сохраненный чек или кассовый чек о покупке подставки для ноутбука в интернет-магазине, а также документы, подтверждающие факт поломки подставки. Кроме того, может быть полезно иметь дополнительные доказательства, например, фотографии поломанной подставки или сведения о том, как долго она использовалась и как использовалась. В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе вернуть товар, если он не соответствует заявленным качественным характеристикам и был приобретен не более 14 дней назад. Также потребуется обратиться в магазин и попытаться решить проблему через диалог с продавцом. Если продавец не согласен вернуть товар или заменить его, то покупатель может обратиться в организацию, осуществляющую контроль качества товаров и услуг в РФ, либо в судебные органы.

Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".