Подключение интернета по номеру +79282997263 за 700 рублей и безлимитный трафик до 05.12.2020. Решаем проблему с отключением и долгами.

"Почему мне отключили интернет, если я подключился по номеру +79282997263 за 700 рублей и имею безлимитный интернет до 05.12.2020? Кроме того, почему мне сейчас просят заплатить какой-то долг?"

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы проконсультировать по данному вопросу, необходимы дополнительные данные: к какой компании был подключен интернет и был ли заключен договор на оказание услуг связи с данной компанией, а также были ли предоставлены услуги связи в соответствии с условиями данного договора. Предоставление услуг связи, включая интернет, регулируется законодательством России, в том числе Федеральным законом "О связи". Если компания нарушила условия договора или неправомерно требует оплату, не соответствующую оказанным услугам, потребитель имеет право защищать свои права в соответствии с действующим законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на подключение к интернету, подписанный между клиентом и провайдером.
  2. Счет на оплату интернет-услуг в размере 700 рублей, выставленный провайдером.
  3. Документы, подтверждающие подключение интернета и срок его действия.
  4. Документы, подтверждающие отключение интернета и причины его отключения.
  5. Документы, подтверждающие наличие долга перед провайдером.

Исходя из вышеуказанных документов и обстоятельств дела, необходимо провести анализ ситуации и выяснить, были ли соблюдены условия договора, оплачена ли услуга и существуют ли основания для требования оплаты долга. После этого можно будет принять решение и действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае речь идет о споре между абонентом и оператором связи. Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 7.23 Федерального закона "О связи": Оператор связи обязан обеспечить соответствие качества оказываемых услуг требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, а также определенным в установленном порядке требованиям Правительства Российской Федерации.

  • Статья 29 Федерального закона "О связи": Лицо, пользующееся услугами связи, имеет право на защиту своих прав и законных интересов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

  • Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Непредоставление лицом услуг связи в случаях, когда это обязано делать, - влечет наложение штрафа на должностное лицо от трех тысяч до пяти тысяч рублей.

  • В зависимости от обстоятельств, в данном случае могут быть применимы также нормы гражданского законодательства, регулирующие договорные отношения между оператором связи и абонентом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы