Как вернуть деньги после неправомерной списывания Теле2 и решить проблему с отключением интернета

Как мне вернуть свои 400 рублей, которые операторы Теле2 украли у меня, учитывая то, что я оплатила интернет 30 января, но сегодня его отключили, и я не могу связаться с ними?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы считаете, что операторы "Теле 2" украли у вас 400 рублей, вам следует обратиться в компанию и направить претензию о возврате денежных средств. В случае отсутствия ответа на вашу претензию и возможности урегулировать спор в добровольном порядке, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. Однако, для успешного исхода необходимо будет предоставить доказательства, подтверждающие факт украденных денежных средств. Что касается отключения интернета, то необходимо уточнить причину отключения и действовать в соответствии с условиями договора с "Теле 2".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к представителям оператора связи "Теле 2" с заявлением о возврате украденных денежных средств. В заявлении следует указать дату оплаты услуг интернета, сумму оплаты и дату отключения услуги, а также факт украденных денег. В заявлении также можно указать иные сведения, имеющие значение для восстановления нарушенных прав. Необходимо иметь при себе документы, подтверждающие факт платежа, например, квитанцию об оплате. Если оператор связи не будет реагировать на заявление, необходимо обратиться в суд или к правоохранительным органам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть определены только после проведения правовой оценки обстоятельств дела и установления всех фактических обстоятельств. Для решения данного вопроса следует обратиться к юридическим консультантам или адвокатам. Возможно, применение статей гражданского, административного и/или уголовного законодательства России.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы