Подключение интернета по акции бесплатно с договором на 12 месяцев: узнайте о возможных штрафах, расторжении и правах потребителей.

Какие законы я могу использовать, чтобы определить законность требования штрафа за досрочное расторжение договора с Ростелеком, если я подключился по акции, подключение было бесплатным, договор был на 12 месяцев и был расторгнут из-за переезда, но перенос договора на новое место жительства был невозможен, а штраф за досрочное расторжение был указан в дополнительном соглашении и пришел через два месяца, и я хочу подать жалобу в Роспотребнадзор?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, при досрочном расторжении договора стороны могут установить сумму неустойки, которую должна будет выплатить сторона, нарушившая условия договора. При этом неустойка не может быть более чем в размере, предусмотренном статьей 333.21 Гражданского кодекса РФ, в которой установлен максимальный размер неустойки, применяемый в случае наличия прямого соглашения сторон, установления предварительный обязательств на уплату неустойки.

Таким образом, если размер штрафа, предусмотренного в дополнительном соглашении, не превышает предельно допустимый размер неустойки, то требования Ростелекома законны. Однако, получив штраф, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, предоставив доказательства незаконности его требований, для того, чтобы правомерность действий Ростелекома была проконтролирована компетентными властями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для разрешения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор с Ростелекомом, в котором прописаны условия подключения интернета по акции и условия досрочного расторжения договора;

  2. Дополнительное соглашение, в котором указано обязательство использования услуг Ростелекома в течение 12 месяцев и условия досрочного расторжения договора;

  3. Штрафное уведомление от Ростелекома за досрочное расторжение договора.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае досрочного расторжения договора между сторонами возможно взимание штрафа, если это предусмотрено договором или законодательством.

Таким образом, если в договоре и дополнительном соглашении прописаны условия о штрафе за досрочное расторжение договора, то требование Ростелекома в данном случае законно.

Стоит отметить, что было бы целесообразно ознакомиться с положениями закона "О защите прав потребителей" и тщательно рассмотреть все документы перед подачей жалобы в Роспотребнадзор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ - о порядке исполнения договора оказания услуг.

  2. Статья 806 Гражданского кодекса РФ - о договоре на оказание услуг связи.

  3. Статья 403 Гражданского кодекса РФ - об обязательствах по договору.

  4. Закон о защите прав потребителей, включая статьи 29 и 30, регулирующие вопросы досрочного расторжения договора и права потребителя на получение информации.

  5. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил оказания услуг связи", в частности, статья 31 о досрочном расторжении договора.

  6. Решения судов и прецеденты, связанные с вопросами расторжения договоров и судебным преследованием.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы