Подключение интернета от Эзервейс, переезд и переподключение: ответ компании, доп. соглашение и плата за расторжение

Если договор был расторгнут по инициативе заказчика ранее, чем через год, компания вправе требовать уплаты денежных средств за предоставленные услуги, а также компенсацию убытков. Однако, в данной ситуации следует уточнить условия договора и причины отказа от технического подключения у нового адреса. Если компания не может предоставить указанные услуги по причине отсутствия технической возможности на данном объекте, заказчик имеет право расторгнуть договор без уплаты штрафных санкций, и компания не должна требовать оплату за подключение. Однако, следует учитывать, что это может зависеть от условий дополнительного соглашения, заключенного между заказчиком и компанией, и следует обращаться к юристу для получения полноценной консультации.

Для решения данного вопроса необходимы копии договора между клиентом и компанией Эзервейс, а также дополнительного соглашения. Также следует иметь копию документов, подтверждающих переезд на новый адрес (например, договор аренды или свидетельство о собственности на новое жилье). Если были проведены какие-либо коммуникационные работы на новом адресе, то следует запросить справку об этом у других интернет-провайдеров, чтобы определить, возможно ли технически переподключить интернет по новому адресу. Однако, если компания Эзервейс действительно не имеет технической возможности проводить интернет на новый адрес, то они не могут требовать оплаты за подключение. При этом условия дополнительного соглашения следует хорошо изучить, возможно там прописаны некоторые ограничения на перенос услуг на другой адрес. Возможно, что дополнительное соглашение является противоречащим законодательству РФ, в таком случае правильность его применения можно обжаловать в суде, и в случае его отмены, компания Эзервейс не сможет требовать оплату за подключение.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела и соответствующих фактических и правовых аргументов. Однако, возможно применение следующих статей:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 310, 312, 416, 450 и др.);
• Федеральный закон "О связи" (статьи 40, 41, 42, 43 и др.);
• Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 29, 32, 35 и др.).

В целом, фактические обстоятельства и условия договора подключения интернет-услуг могут оказаться довольно специфическими, поэтому для полного и точного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с полным текстом договора, соответствующим законодательством и правилами провайдера.