Подделанные наушники на Avito: продавец не вернул деньги за покупку наушников под видом оригинала, дочь купила за 7800 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 879049
Ответы юристов (1)
В соответствии с пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи подлежит признанию недействительным, если товар не соответствует условиям договора, установленным законом, другими правовыми актами или соглашением сторон.
В данном случае, если действительно были куплены поддельные наушники, которые не соответствуют условиям договора купли-продажи, то покупатель имеет право требовать возврата денег. Важно, чтобы были сохранены все доказательства, включая переписку продавца и голосовые сообщения.
Я рекомендую обратиться к продавцу с требованием о возврате денег и ссылкой на статью 497 ГК РФ. Если продавец не соглашается вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:
- Договор купли-продажи товара, который вы заключили с продавцом на Авито.
- История переписки и голосовые сообщения между вами и продавцом, где он признался, что товар является подделкой.
- Доказательства того, что подделка передана вам вместо оригинального товара, к примеру, фото товара, включая его упаковку и сравнительную оценку цены на рынке.
- Доказательства того, что вы заплатили продавцу за поддельный товар, например, чек или выписка из банковского счета.
C учетом этой документации, вы можете обратиться в правоохранительные органы, которые в соответствии со статьями 159 и 160 Гражданского кодекса Российской Федерации будут рассматривать вопрос о возврате вам денег, выплате компенсации за моральный вред и наложении наказания на продавца, в том числе с учетом того, что продавцом является несовершеннолетний. В случае если правоохранительные органы не заинтересованы в разрешении вашего вопроса, вы можете обратиться в судебные органы с иском о возврате денег и компенсации морального вреда.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 299 Гражданского кодекса РФ "О защите прав потребителей";
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи";
- Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Сбыт товаров, изготовленных с нарушением исключительного права на товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товара либо наименование изделия промышленного или ручного изготовления".
Необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, указав на то, что он продал подделку вместо оригинального товара. Если продавец откажется вернуть деньги, можно обратиться в суд или к инспектору Роспотребнадзора для защиты своих прав. В данном случае также есть основания для привлечения продавца к ответственности на основании статьи 14.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях за сбыт товаров с нарушением исключительного права на товарный знак.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы