Что делать, если продавец не вернул деньги за покупку в соц. сети VKontakte?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения продавцом условий договора купли-продажи, покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной им денежной суммы или требовать выполнения условий договора другим способом. В данной ситуации необходимо составить претензию продавцу с требованием вернуть уплаченную сумму в течение разумного срока. Если продавец игнорирует претензию, то необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Кроме того, стоит обратить внимание на возможность применения мер ответственности в отношении продавца, включая уголовную ответственность в случае мошенничества.

Для решения данного вопроса Вам, в первую очередь, следует оформить требование о возврате денежных средств у продавца, предоставив ему все необходимые доказательства совершения покупки и оплаты. Если продавец отказывается вернуть Вам деньги, можно обратиться в суд, предъявив иск о защите прав потребителя. В этом случае потребуется подготовить все необходимые документы, включая копии чеков или квитанций об оплате, переписку с продавцом, а также другие доказательства совершения покупки. Следует учитывать, что рассмотрение данного вопроса может занять некоторое время, поэтому необходимо быть готовым к длительной процедуре.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 494 ГК РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации и если указанный товар может быть исправлен (заменен); - Статьи 14 и 15 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение полной, точной и своевременной информации о товаре (услуге), его (ее) продавце (исполнителе) и условиях приобретения товара (услуги).