Подбор съемной квартиры: проблемы с договором и возвратом денег

Начну с того, что при заключении договора на оказание услуг по подбору съемной квартиры, агентство должно было предоставить услуги по договору в течение установленного срока. Если агентство не смогло предоставить услуги из-за недоступности собственника квартиры, то это не является вашей ответственностью и не должно служить основанием для требования новых оплат за услуги.

Для возврата денежных средств, вы имеете право обратиться к агентству и требовать вернуть оплаченную сумму за услуги, которые агентство вам не оказало по вине своей. Если агентство отказывается возвратить вам деньги, то вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы.

Кроме того, в случае если вы не получили результата по просьбе о возврате денежных средств, то вы можете обратиться в рекомендованный порядок в Роспотребнадзор или в Управление Роспотребнадзора в сфере недвижимости и коммунальных услуг.

Обратите внимание, что, для детальной консультации, необходимо ознакомиться с контрактом на оказание услуг и выяснить некоторые обстоятельства, связанные с расторжением договора.

Для начала, Вам необходимо обратиться в агентство по недвижимости ООО "Мой город" с письменным заявлением о расторжении договора о оказании услуг и требованием вернуть Вам уплаченную сумму в размере 15 000 тыс. руб. Если агентство не реагирует на Ваши звонки или не устраняет недостатки в работе, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Важно предоставить все доказательства своих требований (копии договора, платежки и т.д.). Рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту для более детального изучения Вашей ситуации и подбора наиболее эффективной стратегии действий.

Статьи закона, в данном случае могут быть следующие: - Статья 438 Гражданского кодекса РФ, которая определяет порядок расторжения договора на оказание услуг; - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения услуги; - Статья 420 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на возврат средств в случае отказа от исполнения договора.