Возврат предоплаты за доставку и подбор автомобиля: что делать, если исполнитель задерживается с возвратом денег?

Добрый день! Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан вернуть потребителю предоплату в течение 10 дней с момента подачи потребителем соответствующего требования. Исходя из Вашего заявления, исполнитель обязан вернуть Вам предоплату в срок до 20 февраля 2020 года. Если исполнитель не соблюдает срок возврата предоплаты, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор об оказании услуг и предоплата за оказание услуг.
2. Заявление о расторжении договора и возврате предоплаты.
3. Переписку между сторонами по данному вопросу (если имеется).

Согласно ст. 32 Закона РФ "Об охране прав потребителей", в случае расторжения договора об оказании услуг потребитель имеет право требовать возврата уплаченной суммы за услуги в порядке и сроки, предусмотренные договором или законом.

В данном случае, срок возврата предоплаты должен быть указан в договоре или согласован между сторонами. Если срок не был установлен, то в соответствии с п. 1 ст. 32 Закона РФ "Об охране прав потребителей" исполнитель обязан вернуть уплаченную предоплату в течение 10 дней со дня подачи потребителем заявления о расторжении договора и возврате предоплаты.

Рекомендуется провести переговоры с исполнителем и договориться о конкретном сроке возврата предоплаты. Если исполнитель не выполняет свои обязательства по возврату уплаченной предоплаты в установленный срок, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство о возврате предоплаты.

Статья 306 Гражданского Кодекса Российской Федерации - следствия невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств.

Статья 393 Гражданского Кодекса Российской Федерации - срок выполнения обязательства.