Подбор пружин для авто: как избежать ошибок при выборе и установке

"Подходят ли пружины для моего автомобиля и почему на упаковке написано, что они не подходят для двигателей 1.4 и 1.6, а у меня двигатель 1.8? Почему после уверений менеджера о том, что подвеска одинакова у всех модификаций, мой клиренс не соответствует норме и колеса задевают подкрылки? Как мне получить компенсацию за повторную замену пружин и износ резины до корда, если требуются ведомость и заказ-наряд, которые я не могу предоставить?"

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, включая его неправильную установку, если таковые действительно есть. В данном случае, если установленные пружины не подходят для двигателя автомобиля покупателя, это считается недостатком товара. Покупатель имеет право на замену пружин на подходящие без дополнительной оплаты. Однако, для того, чтобы получить компенсацию за повторную замену пружин, необходимо предоставить ведомость о неподходящих пружинах и заказ-наряд на установку новых.

Одновременно, если неправильная установка пружин привела к износу резины до корда, покупатель вправе требовать компенсацию за этот ущерб. Однако, для того чтобы можно было вынести решение по этому вопросу, необходимо установить прямую связь между неподходящими пружинами и износом резины до корда, что может потребовать проведения экспертизы. В целом, покупатель имеет право на компенсацию вреда, причиненного продавцом при неправильной установке пружин, но необходимо соблюсти процедуру подтверждения фактов и документального оформления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса возможно понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция или чек об оплате приобретенных пружин, где указаны их характеристики и стоимость;

  2. Накладная на приобретенные пружины, если такая была выдана;

  3. Упаковка от пружин с указанными характеристиками и моделями автомобилей, для которых они предназначены;

  4. Протокол установки пружин на автомобиль с указанием даты, места и условий установки, а также информации о том, что менеджер утверждал, что подвеска одинакова у разных модификаций автомобиля;

  5. Подтверждение о повторной замене пружин на подходящие по характеристикам;

  6. Свидетельства о стоимости ремонта автомобиля и износа резины до корда.

На основании этих документов можно будет оценить возможность получить компенсацию за повторную замену пружин и за износ резины до корда. Важно учитывать, что в данном случае необходимо будет доказать факт нарушения со стороны магазина, что требует наличие достаточных доказательств. Поэтому важно сохранять все документы и переписку с менеджером или управляющим магазина. Если устные договоренности не были подтверждены письменно, то будет сложнее доказать свои права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже представлен список статей, которые могут быть применимыми к данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации:

  • Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 460 Гражданского кодекса Российской Федерации
  • Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации
  • Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности получения компенсации за повторную замену пружин и за износ резины необходимо предоставить ведомость, подтверждающую, что пружины не подходят для данного типа автомобиля и что была произведена повторная замена пружин, а также заказ-наряд на установку пружин (если таковой имеется).

Кроме того, необходимо будет рассмотреть условия договора с магазином автозапчастей, по которому осуществлялась покупка пружин, а также требования законодательства РФ, которые могут определить возможность компенсации убытков.

В случае отказа магазина автозапчастей компенсировать убытки, возможно потребуется обратиться в суд с иском о возмещении убытков, но для этого необходимо будет точно сформулировать претензии и обеспечить доказательную базу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

НДПКР, статья 14.1 - общие правила продажи товаров; ГК РФ, статьи 437-451 - договор купли-продажи товара; ГК РФ, статьи 19-30 - права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества; ГК РФ, статьи 403-406 - ответственность продавца за недостатки товара; Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.1 и 14.2 - ответственность продавца за нарушение прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за предоставленный товар и за информацию, которую он предоставляет. В данном случае, продавец обязан был точно и полно предоставить информацию о приобретаемых пружинах, включая информацию о том, подходят ли они для конкретной модификации автомобиля. Если продавец предоставил неверную информацию, следует обратиться к нему с просьбой о замене пружин на подходящие и возмещении понесенных издержек, таких как повторные замену и замену изношенной резины. В случае отказа со стороны продавца, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. В данной ситуации для удостоверения доказательств следует собрать все документы, связанные с покупкой и установкой пружин, включая информацию о несоответствии пружин автомобилю и заказ наряд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы