Как получить документы для возврата купленных пружин в магазин: советы от профессионалов

Для данной ситуации, необходимо запросить у сервиса акт выполненных работ, который указывает на произведенную замену пружин и возможные неисправности, которые могли возникнуть после замены. Также возможно потребуется запросить и оплатить заключение эксперта, подтверждающее несоответствие купленных пружин заявленным характеристикам и их явные недостатки. На основе этих документов, Вам можно будет произвести возврат товара в магазин и потребовать возмещения убытков, связанных с заменой пружин и возникающих неисправностей.

В данной ситуации следует обратиться в сервис, где производилась замена пружин, и запросить документы, подтверждающие факт установки данных пружин. Необходимо потребовать наряд-заказ и акт выполненных работ, в которых должны быть указаны наименование и характеристики установленных запчастей. Также следует запросить заключение мастера, который производил замену пружин, о причинах возникновения неполадок, возможно, он сможет указать, что проблема не в установленных пружинах, а в других деталях автомобиля. Если сервис отказывается предоставить необходимые документы или отвергает претензии, то можно обратиться в потребительскую защиту или в суд, если необходимо добиться возврата денежных средств.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 475-480. Также может быть применим Федеральный закон "О защите прав потребителей".