Подача иска против Фулфилмента из-за некачественного обслуживания клиентов: работа с Вайлдбериз и ОЗОН

Здравствуйте! На основании данной информации я не могу дать конкретной юридической оценки возможности и перспектив судебного спора между вами и Фулфилментом. Для проведения такой оценки необходимо изучить все обстоятельства дела, изложенные в иске и возможных ответных документах, а также принимаемые во внимание законодательные нормы и судебную практику в данной сфере. Исходя из этого, будет возможно дать конкретную юридическую рекомендацию, если, конечно, Вы предоставите мне необходимые данные.

Для подготовки иска в суд необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор между вами и Фулфилментом, который содержит условия оказания услуг по работе с Вайлдбериз и ОЗОН.

2. Дополнительные соглашения, если они были подписаны.

3. Различные корреспонденции, которые были направлены между вами и Фулфилментом, включая письма, электронную почту, записи телефонных разговоров.

4. Документы, подтверждающие факт некачественного оказания услуг, такие как отзывы покупателей, последствия, приведенные вами связанные с некачественной работой Фулфилмента с Вайлдбериз и ОЗОН.

5. Документы, связанные с попытками решить вопрос в связи с некачественным оказанием услуг и ошибками с их стороны.

Предоставление полного комплекта документов, которые подтверждают несоблюдение Фулфилмента контрактных обязательств, способствует успешному исходу дела в пользу вашей компании.

Статьи, применимые для решения спорных вопросов, связанных с некачественным оказанием услуг по работе с Вайлдбериз и ОЗОН, могут включать в себя:

• статьи 702-706 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор оказания услуг;

• статьи 14.1, 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей", определяющие права и обязанности потребителей;

• статьи 29, 30, 468 Гражданского кодекса РФ, регулирующие ответственность сторон по договору оказания услуг в случае нарушения условий договора;

• статьи 15.34, 15.35, 16.2, 16.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях, определяющие ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей;

• статьи 1053, 1100-1102 Гражданского кодекса РФ, регулирующие требования потребителя к исполнению договора об оказании услуг и возмещение убытков.