Перерасчет платежа за горячую воду из-за некачественного обслуживания: права и процедуры

Каким образом мне можно перерасчитать платеж за горячую воду, если услуги были предоставлены некачественно? Какие документы мне нужны и как долго должен быть проведен перерасчет? Есть ли возможность обжаловать решение о перерасчете через суд?

| Викентий, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Перерасчёт платы за некачественную горячую воду возможен в соответствии с законодательством Российской Федерации, если качество горячей воды не соответствует установленным нормам, установленным законодательством в данном регионе. В этом случае потребитель имеет право потребовать перерасчёта платы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о перерасчете платы за некачественную горячую воду, понадобятся следующие документы:

  1. Заявление на перерасчет платы за горячую воду.
  2. Копия договора на оказание услуг по организации теплоснабжения с приложенным тарифом на горячую воду.
  3. Копия акта обследования сетей горячего водоснабжения.
  4. Копия акта осмотра квартиры, подписанный представителем организации, оказывающей услуги по теплоснабжению.
  5. Документы, подтверждающие фактические показания счетчиков горячей воды на момент подачи заявления.

Обычно, данные документы требуются для рассмотрения вопроса о перерасчете платы за горячую воду в соответствующих органах муниципальной власти. Точный перечень документов может отличаться в зависимости от места жительства и действующих нормативных актов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о перерасчете платы за некачественную горячую воду необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление в прописанной форме на перерасчет платы за некачественную горячую воду.

  2. Документы, подтверждающие факт некачественного оказания услуги по предоставлению горячей воды, такие как акты проверок Государственной жилищной инспекции, заключения экспертных организаций и другие.

  3. Документы, подтверждающие размер платы за горячую воду, включая платежные документы.

  4. Документы, подтверждающие факт оплаты платы за горячую воду в период, за который проводится перерасчет.

  5. Другие документы, необходимые для разрешения конкретного вопроса, такие как договор на оказание услуг по предоставлению горячей воды, решения судов и прочее.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса перерасчета платы за некачественную горячую воду потребуется предоставить документы, подтверждающие факт некачественного оказания данной услуги и сумму, подлежащую перерасчету:

  1. Заявление о перерасчете платежа за горячую воду.
  2. Копия договора на оказание жилищно-коммунальных услуг.
  3. Копии квитанций об оплате платежей за горячую воду за период.
  4. Акт, выданный управляющей организацией, подтверждающий факт некачественного оказания услуги.
  5. Другие документы, подтверждающие факт некачественного оказания услуги (например, жалобы, письма, фотографии и т.д.).

Важно понимать, что каждый случай некачественного оказания услуги может иметь свои особенности и требования к документам могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации. Поэтому рекомендуется обращаться за консультацией к специалистам в области жилищно-коммунального права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса "Перерасчёт платы за некачественную горячую воду" применимы следующие статьи закона: - статья 710 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя требовать перерасчета за некачественный товар (услугу); - статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на компенсацию убытков при оказании некачественной услуги; - Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.1999 N 726 (ред. от 29.03.2016) "Об утверждении Правил оказания коммунальных услуг" - о порядке перерасчета за коммунальные услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса перерасчета платы за некачественную горячую воду применимы следующие статьи закона:

  • Статья статья 782 Гражданского кодекса РФ "Перерасчет обязательств поставщика (исполнителя) за некачественную работу, выполненную не по договору или с нарушением требований договора"
  • Статьи 16 и 17 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О теплоснабжении" об обеспечении качества теплоснабжения
  • Статьи 5 и 6 Федерального закона от 21.11.1995 N 170-ФЗ "О защите прав потребителей" о правах и обязанностях поставщика услуг и потребителя при оказании услуг, а также ответственности за нарушение прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 10 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О государственном регулировании тарифов на жилищно-коммунальные услуги и энергоресурсы";

Статья 14 Федерального закона от 24.07.2009 N 213-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации";

Статья 17.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребителю предоставляется право на перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе за некачественную горячую воду. При таком перерасчете плата за коммунальные услуги должна быть пропорциональна фактически потребленным объемам, а не максимальным установленным нормам. Для запроса перерасчета необходимо обратиться в управляющую компанию или жилищную службу с заявлением и документами, подтверждающими некачественность предоставленных услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе за горячую воду, в случае предоставления их с нарушениями установленных нормативов и качества оказания услуг. Для этого потребитель должен обратиться в управляющую организацию или другой орган, предусмотренный договором, с заявлением о перерасчете платы. Заявление должно содержать подробное описание выявленных нарушений. После получения заявления управляющая организация должна провести проверку обоснованности ставок и сумм, учитываемых в начислениях за коммунальные услуги, и произвести перерасчет с учетом установленных нормативов и качества оказанной услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы