Перерасчет за горячую воду: права потребителя и действия при поломке счетчика

Вы имеете право требовать от управляющей компании перерасчет по горячей воде за весь период с момента поломки счётчика до момента установки нового прибора учета воды, то есть до января 2020 года. При этом, необходимо обращаться к управляющей компании с претензионным письмом, в котором нужно указать факты, подтверждающие поломку счётчика, а также предоставить документы, подтверждающие платежи по завышенным счетам за воду. Если управляющая компания отказывается пересчитать Вам счета, то Вы можете обратиться в суд с иском о перерасчете платежей за услуги водоснабжения.

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчете за горячую воду на основании недостоверных данных, полученных в результате поломки счетчика, а также предоставить доказательства, подтверждающие утверждения Вашего заявления - например, акт проверки счетчика горячей воды, проведенный специалистом 22.01.2020. Также рекомендуется обратить внимание на даты установки Вашего счетчика горячей воды и период, за который были произведены платежи, завышенные из-за неполадок в работе счетчика. Перерасчет возможен за тот период, за который Вы были обязаны платить за горячую воду и Вам были начислены завышенные счета.

1. Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за недостатки товара.
2. Статья 14 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации", в которой регулируются права и обязанности продавца и покупателя в случае покупки товара.
3. Пункт 5 статьи 16 Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «Об объектах капитального строительства», который устанавливает обязательство застройщика обеспечить эксплуатацию объектов капитального строительства в соответствии с паспортом качества и проектной документацией.

Для определения возможности требования перерасчета по горячей воде необходимо установить, кто несет ответственность за неисправность счетчика горячей воды - управляющая компания или производитель счетчика. В зависимости от этого будут применяться соответствующие статьи закона.