Проблемы с прямыми платежами в СГК: насчитаны неправильные платежи за горячую воду и перерасчет за отопление. Как оспорить счет и защитить свои права

Согласно законодательству Российской Федерации, действия СГК могут быть признаны незаконными, если они противоречат законам и правилам. В данном случае, действия СГК могут быть признаны незаконными, так как при расчете платежей они использовали неверные данные о количестве проживающих и площади квартиры.

В соответствии с Законом "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" СГК обязаны проводить расчеты платежей с учетом достоверных данных об объеме потребления тепловой энергии и воды.

Таким образом, если вы считаете, что действия СГК незаконны, вы можете обратиться в орган государственной власти, ответственный за контроль за деятельностью СГК, либо в судебные органы с заявлением о защите своих прав и интересов. В данном случае может потребоваться доказательство неверности указанных СГК данных, например, предоставление договора аренды квартиры, свидетельство о собственности и т.д.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Должен быть предоставлен договор на прямые платежи за горячую, холодную воду и отопление, заключенный между СГК и многоквартирным домом, а также заключенный между СГК и самим заявителем.

2. Необходимо предоставить документы, подтверждающие фактическое количество проживающих в квартире и площадь квартиры, такие как паспорт или свидетельство о регистрации на месте жительства, справка из жилищно-эксплуатационной организации или другой организации, осуществляющей учет населения.

3. Требуется выяснить, были ли уведомления или предупреждения от СГК об изменении данных в договоре и на какой основе был произведен перерасчет, возможно потребуется запросить письменные объяснения от СГК.

4. Дополнительно могут потребоваться подтверждающие документы, такие как выписки из личного счета, квитанции об оплате за прошлый период и другие.

Согласно законодательству Российской Федерации, СГК обязаны предоставлять услуги по подаче газа и тепла населению в соответствии с законодательством РФ. При этом СГК не имеет права производить перерасчеты, не уведомив об этом заранее потребителей, а также не основываясь на документах, установленных законодательством РФ. Если заявитель считает, что СГК произвела перерасчет без объективных оснований, он имеет право в соответствии с законодательством РФ обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 6 Закона РФ от 07.08.2001 № 147-ФЗ «О теплоснабжении» - Права и обязанности потребителей тепловой энергии и организаций, оказывающих услуги по теплоснабжению.

Статья 6 Закона РФ от 24.07.2009 № 213-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" - Права и обязанности субъектов энергосбережения.

Статья 15 Закона РФ от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности" - Обязанности организаций, оказывающих услуги по коммунальному хозяйству, в части сохранения и рационального использования природных ресурсов.

Статья 153 Жилищного кодекса РФ - Права и обязанности собственников жилых помещений и наемщиков жилья.

Статья 309 Гражданского кодекса РФ - Основания и порядок изменения договорных условий при изменении обстоятельств, на которых основан договор.

Статья 14 Федерального закона от 07.08.2001 № 147-ФЗ «О теплоснабжении» - Порядок передачи информации об объектах теплоснабжения.

Таким образом, в данной ситуации возможными статьями, которые могут быть применимы для решения вопроса, могут быть указанные выше статьи.