Почему пылесос с низкой мощностью не стоит покупать: обман на упаковке и дефицит мешков для пыли

Юридически, в данном случае возможно требование замены пылесоса, так как товар не отвечает заявленным потребительским свойствам, а именно - мощности, которая является основным критерием выбора пылесоса. Если в магазине отказываются производить замену, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд, защищая свои права как потребителя. Одновременно можно подать заявление на рекламацию, но время, затраченное на это, может быть довольно длительным. Поскольку мешки для пылесоса стали дефицитным товаром, покупатель может также потребовать компенсации расходов, связанных с приобретением заменителей.

Для решения данного вопроса, требуется иметь следующие документы:

1. Кассовый чек о покупке пылесоса.
2. Сопроводительные документы, предоставленные магазином при покупке товара.
3. Заявление, которое было подписано магазином о невозможности обмена пылесоса на другой.
4. Ответное письмо от магазина о невозможности проведения обмена.
5. Мешок для пылесоса, который был куплен и использован, и наличие у него дефектов.

Стоит обратить внимание, что требование обмена товара или возврата денег, должно быть подано в течение 14 дней с момента покупки. Если эти сроки истекли, то в данном случае покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд на принудительный обмен товара или возврат денежных средств.

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
3. Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей".