Обзор бытовой техники: пылесос с низкой мощностью и мультиварка без хозяина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2481139
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был использован. Однако, если вы уже использовали пылесос и мультиварку, то вернуть их в магазин можно только в случае, если обнаружены скрытые дефекты или недостатки, которые не могли быть замечены при покупке. В любом случае, при возврате товара в магазин следует иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки пылесоса и мультиварки в магазине.
Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийный срок на технику.
Документ, устанавливающий права потребителя (например, Закон "О защите прав потребителей").
Вы можете обратиться в магазин, где была приобретена техника, с просьбой обменять или вернуть ее. Если в магазине есть установленная политика обмена или возврата товара, то Вам следует ознакомиться с ее условиями. Если же магазин отказывается обменять или вернуть товар, то Вы можете обратиться за юридической помощью в защите своих прав как потребителя.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя обратить товар надлежащего качества, находящийся в употреблении, продавцу в течение семи дней со дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": неисправности, которые возникают в течение гарантийного срока, должны быть устранены продавцом бесплатно.
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы