Почему продавец отказался вернуть деньги за турборомпрессор? Правомерен ли такой отказ?

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки товара вернуть его продавцу, если товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Однако, в ситуации, описанной в вопросе, причиной невозврата товара не является его измененное потребительское качество, а ограничение по времени возврата товара. На основании этого, продавец не нарушает возрастающее право потребителя на возврат товара, отказываясь вернуть деньги после истечении 14 дней со дня приобретения товара.

Для решения вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом, где обязательно должна быть отражена информация о приобретенной запчасти, ее цена и условия возврата товара.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

3. Документ, который подтверждает, что запчасть действительно не подходит к автомобилю покупателя, например, заключение автомастера, выполнившего замену запчасти.

Если продавец не предоставляет возможности вернуть товар, даже если он не соответствует заявленным характеристикам или не подходит к автомобилю покупателя, то это является нарушением закона о защите прав потребителей. В соответствии с этим законодательством покупателю предоставляется право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не соответствует качеству, безопасности, иных характеристикам, или не может быть использован по назначению. Однако, если продавец знал или должен был знать, что запчасть не подходит к автомобилю покупателя, то покупатель вправе требовать свои деньги обратно, и это право не ограничено 14 днями.

Статьи закона, применимые для решения вопроса:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки, модели, размера, фасона, комплектации при условии, что товар не был в употреблении, а также о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
2. Статья 18.1 закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
3. Статья 478 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что в случае невозврата продавцом денежных средств, уплаченных за товар, в установленный законом срок, покупатель вправе предъявить требование об уплате продавцом неустойки или возмещении причиненных убытков в соответствии с законом или договором.