Почему при покупке телевизора в интернет-магазине предлагают вскрыть упаковку и проверить техническую исправность: правомерное действие магазина?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права навязывать услугу предварительного вскрытия упаковки и проверки на техническую исправность товара покупателю. Покупатель имеет право требовать получить товар в нераспакованном виде и осуществлять его проверку уже после получения. При этом, если товар окажется некачественным или не соответствующим заявленным характеристикам, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием замены или возврата денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей, в частности Федеральный закон "О защите прав потребителей".

По данному закону продавец не вправе навязывать покупателю дополнительные услуги, которые не связаны с функционированием и качеством товара. Если услуга по предварительному вскрытию упаковки и проверке на техническую исправность не указана в договоре купли-продажи, то продавец не имеет права принуждать покупателя к ее использованию.

Если продавец продолжает настаивать на обязательном проведении дополнительной услуги, то покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о защите своих прав.

Таким образом, для решения данного вопроса покупателю понадобятся договор купли-продажи и возможно дополнительная переписка с продавцом, а также знание законодательства в области защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет право потребителя на получение товара надлежащего качества без предварительной проверки; - Пункт 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", где указывается, что предприятия обязаны продавать товар только с разрешения потребителя; - Пункт 3 статьи 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", указывающий на право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества. В данном случае, продавец не имеет права навязывать потребителю услугу предварительной проверки товара и вскрытия упаковки, если это не предусмотрено договором между продавцом и покупателем.