Отказ магазина принять порванную купюру: правомерное действие или нарушение закона?

Почему магазин отказывается принять мою купюру, которая соответствует требованию Центробанка и ее порванность менее 55 процентов? Может ли это стать возможным нарушением моих прав как потребителя или нарушением закона магазином?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 165 Гражданского кодекса Российской Федерации хозяйственные организации имеют право отказать в приеме денежной наличности, если она не является законным средством платежа, имеет повреждения или изъята из обращения. Однако, если купюра соответствует требованиям, установленным Центральным банком Российской Федерации, ее прием не может быть отказан. В данном случае, если купюра соответствует установленным требованиям, вы можете обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Купюра, которая была отказана к приему в магазине.
  2. Документальное подтверждение того, что данная купюра является законным средством платежа, например, заключение эксперта Центрального банка России или иного уполномоченного на то органа.
  3. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт отказа магазином в приеме данной купюры.
  4. Заявление в магазин о необходимости принятия порванной купюры в соответствии с указаниями Центробанка России.

Обращаем Ваше внимание, что обязанность принимать порванные купюры находится на стороне банков и других кредитных организаций, а не магазинов. Однако, если магазин указывает на отсутствие возможности принять указанную купюру, необходимо отказ от покупки и принятия мер по урегулированию ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 139 Гражданского кодекса РФ "Платежное поручение" и статья 18 Закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)". Также возможно применение статей 861 и 862 Гражданского кодекса РФ "Правила о расчетах, осуществляемых с использованием платежных карт" в случае, если оплата была произведена с помощью платежной карты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы