Почему покупатель требует вернуть деньги за плойку для волос? Ответ тут!

Правомерно ли требование покупателя вернуть деньги за плойку для волос, если причина претензии - выскальзывание волос из зажима, хотя проверка показала, что зажимает волосы отлично, и никаких других недостатков не обнаружено?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать возврата денег в случае обнаружения недостатков товара, которые не могут быть устранены. Однако, если таких недостатков не обнаружено и товар соответствует заявленным свойствам, то покупатель не имеет права на возврат денег. Поэтому, в данном случае, покупатель не может требовать вернуть деньги за товар, так как заявленный им недостаток не подтвержден.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если товар был куплен у юридического лица, то покупатель должен предоставить заявление или претензию с указанием оснований для возврата товара, а также чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

Если товар был куплен у физического лица, то покупатель должен предоставить договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Прав ли покупатель зависит от условий договора купли-продажи и законодательства. Если договор купли-продажи предусматривает право покупателя вернуть товар в случае обнаружения недостатков, соответствующих условиям гарантии, и товар действительно имеет недостатки, то покупатель имеет право на возврат денег.

В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, а также в случае наличия существенных недостатков товара потребовать замены товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В данном случае, если продавец проверил товар и не обнаружил недостатков, то покупатель не имеет права на возврат денежных средств или обмен товара, так как товар является надлежащего качества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 25, 454, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы