Почему магазин отменил заказ с оплатой? Возможности и права клиента

Каково ваше мнение, прав ли магазин в том, что он отменил заказ клиента, который купил и оплатил товар, но не успел забрать его в срок резерва, и потребовал от него перезаказать товар на более высокую цену, не дав никаких разъяснений о причинах отмены? Может ли быть, что мой товар был продан другому клиенту по более выгодной цене?

| Кузьма, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, магазин не имел права отменить заказ и перепродать товар другому клиенту, поскольку товар уже был оплачен и доставлен в ваш город. В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, передача имущества считается завершенной с момента его передачи покупателю. Поэтому вы имеете право требовать от магазина исполнения договора и передачи вам уже оплаченного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобится иметь копию договора купли-продажи или другого документа, подтверждающего факт оплаты и доставки товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы