Почему краски быстро просрочились? Обзор набора из 5 баночек с плесневыми следами и сохраненным чеком.

Как давно были куплены краски и сколько банок было в наборе? Были ли краски использованы сразу после покупки? Почему в открытых банках обнаружилась плесень и утеряна ли упаковка? Есть ли сохраненный чек на краски?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения брака товара, покупатель вправе в течение гарантийного срока требовать от продавца замены товара или возмещения ущерба в соответствии с правилами, предусмотренными Гражданским кодексом Российской Федерации. При этом необходимо предоставить доказательства покупки товара, такие как чек или кассовый чек, а также документально подтвердить наличие брака товара. В данном случае, наличие чека является достаточным доказательством покупки. Отсутствие упаковки не является препятствием для осуществления права на замену товара или возмещение ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобится:

  1. Чек, подтверждающий факт покупки красок.
  2. Свидетельства и доказательства использования только двух баночек из пяти в течение первых сразу после покупки.
  3. Доказательства недавнего открытия оставшихся трех баночек и обнаружения в них плесени.
  4. Информация о производителе или поставщике красок, которая может помочь в установлении возможных нарушений со стороны продавца.
  5. Если плесень свидетельствует о нарушении потребительских прав, то необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственной за защиту прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законодательства в данном случае не имеют прямого отношения, поскольку речь идет о товаре неправильного качества и зачастую применяется Гражданский кодекс РФ, а именно статьи 478-483. Кроме того, могут быть применимы некоторые положения Закона РФ "О защите прав потребителей", в частности статьи 18, 19 и 20.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы