Почему интернет-магазин может подать на вас в суд: причина - не забранный заказ

Может ли интернет-магазин подать на меня в суд, если я не забрал свой заказ?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, интернет-магазин может обратиться в суд с требованием о взыскании ущерба, причиненного неисполнением договора купли-продажи, если у продавца имеются соответствующие доказательства о том, что покупатель не забрал заказ. Однако для этого необходимо наличие договора между вами и интернет-магазином с условиями о порядке доставки и оплаты, и нарушение вами этих условий должно быть подтверждено.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи. Если такой договор был заключен между интернет-магазином и покупателем, то он может послужить основанием для того, чтобы интернет-магазин обратился в суд.

  2. Копии переписки между интернет-магазином и покупателем. Если был обмен сообщениями между интернет-магазином и покупателем, в которых обсуждалось условия доставки товара, то эти сообщения могут помочь принять решение в данном вопросе.

  3. Доказательства оплаты товара. Если покупатель заплатил за товар, то это может являться доказательством того, что он действительно собирался приобрести товар.

  4. Уведомление о доставке товара. Если покупатель получал уведомление о том, что товар был доставлен, это может свидетельствовать о том, что он мог забрать товар и не сделал этого.

В общем случае, если интернет-магазин решил подать на покупателя в суд, ему необходимы достаточные законные основания для этого. Если у интернет-магазина есть все вышеперечисленные документы, то это может помочь в решении вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий, установленных на сайте интернет-магазина, и политики возврата и обмена, которые обычно изложены на сайте. В общем случае, если потребитель не осуществил оплату и не подписал договор на сайте интернет-магазина, то интернет-магазин не имеет права требовать оплаты или предъявлять иски по данному вопросу. Однако, если были подписаны условия договора и оплата уже была произведена, то запрос на возврат средств должен быть направлен в соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы