Плохое качество ухода за ногтями: Клиент столкнулся с проблемой в салоне красоты

Как мне решить проблему, если мастер сделал некачественную коррекцию нарощенных ногтей, задержал меня на час, а салон не хочет вернуть деньги, объясняя это тем, что мастер арендует рабочее место, а не работает на них? Также я не знаю ФИО и номер телефона мастера, а директор салона сообщил мне цену в конце процедуры, а не мастер. Кроме того, мастер, который мне сделал ногти, ушел на больничный, и я не знаю, как мне решить эту проблему.

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на качественную услугу и на ее оплату. В случае, если данная услуга была оказана ненадлежащим образом, вы имеете право предъявить требование о возврате денежных средств. В данном случае, вы можете попытаться решить данную проблему путем обращения в салон красоты и предъявления требования о возврате денежных средств. Если салон откажет вам в такой возможности, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. При этом важно иметь документальное подтверждение оказания услуги и оплаты, а также доказательства ненадлежащего ее качества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию квитанции об оплате на коррекцию нарощенных ногтей 2. Фотографии некачественно выполненной работы 3. Данные о салоне красоты и его директоре (название, адрес, контактная информация) 4. Данные о мастере, который выполнял работу (если есть) 5. Копию договора (если был заключен) с салоном красоты.

В данной ситуации оказалась некачественно выполненная работа, поэтому можно обратиться в суд или к уполномоченной организации, чтобы защитить свои права как потребитель. Для этого необходимо собрать все доказательства и сделать жалобу на салон красоты, директора и мастера, который выполнял работу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при расторжении договора"; Статья 28 Федерального закона "О рекламе"; Статья 1 Федерального закона "О недрах"; Статья 152 Гражданского процессуального кодекса РФ "Юрисдикция суда по месту нахождения ответчика".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы