Клиент Манимена оформил микрокредит на 19000р, но столкнулся с проблемой перерасчёта на 38000р - подробности и решение

Судя по описанным обстоятельствам, Манимен взимает с вас сумму, превышающую сумму, указанную в договоре. Это может являться нарушением прав потребителя и законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и потребительского кредитования.

Я рекомендую обратиться к юристу или к организации, занимающейся защитой прав потребителей и потребительского кредитования, для получения консультации и помощи в защите ваших прав. Также, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор между вами и компанией Манимен на оформление микрокредита на сумму 19000 рублей на срок 10 дней.

2. Документы подтверждающие факт поступления на вашу карту суммы в размере 19000 рублей.

3. Личный кабинет на сайте компании Манимен, где указана сумма займа в размере 19000 рублей.

4. Копия выписки по вашей карте, которая подтверждает факт списания с нее суммы в размере 8313 рублей без вашего ведома.

5. Другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту и помочь в защите ваших прав, например записи в телефонной книге, где сохранены сообщения или звонки сотрудников компании.

На основании данных документов возможно составить жалобу в службу поддержки компании Манимен, а также обратиться в банк для дальнейшей защиты своих прав в качестве потребителя финансовых услуг. Стороны могут также рассмотреть возможность решения спора в судебном порядке.

59, 421- 423, 447.3 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре займа, изменении условий договора, обязательствах при выплате задолженности); 159, 159.1, 159.2 статьи Уголовного кодекса Российской Федерации (о мошенничестве). Также, возможно, будут применимы нормы Федерального закона "О потребительском кредите" для защиты прав потребителя. Для уточнения деталей и конкретных действий рекомендуется обратиться к адвокату.