Плохая всасывающая способность и отключение на максимуме: что делать со своим новым пылесосом?

Согласно статье 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей", при обнаружении товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат товара продавцу. Потребитель может обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар, с требованием произвести ремонт или замену товара с указанием недостатков. В случае отказа продавца потребитель имеет право обратиться в защиту своих интересов в суд или к контролирующим органам. При этом необходимо иметь подтверждающие документы (например, чек, гарантийный талон).

В данном случае необходимо собрать копии следующих документов, связанных с покупкой пылесоса: кассовый чек или товарный чек (если имеется), гарантийный талон, накладную на покупку товара (если имеется), а также инструкцию по эксплуатации пылесоса. После сбора необходимых документов следует обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предъявить их продавцу вместе с жалобой на недостатки товара. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней с момента покупки обменять или вернуть товар в случае, если он не удовлетворяет его требованиям по качеству, количеству или комплектности. Если продавец отказывается от обмена или возврата товара, то потребитель имеет право обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на требование о замене товара надлежащего качества") Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Форма требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества") Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товаров ненадлежащего качества")