Платье со скидкой: обрезанный ценник, великое размером - как вернуть деньги

Я купил платье со скидкой и продавец предложил обрезать ценник, на что я согласился. Однако, платье оказалось великим. Могу ли я вернуть деньги за платье?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен, если товар не подошел по размеру или другим причинам, указанным в договоре купли-продажи, либо в случае его брака. Однако, если ценник был обрезан при покупке товара, то продавец может отказать в возврате денег. Рекомендую Вам обратиться в магазин, где была совершена покупка, и обратиться к процедуре возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь кассовый чек о покупке, а также, возможно, ценник на товар. Если ценник был обрезан, то можно предоставить фотографию товара соответствующего в магазине, на которой виден ценник. Также магазин может потребовать предъявления паспорта или других документов, удостоверяющих личность покупателя. В зависимости от условий возвратно-обменной политики магазина, возможно потребуется заполнить заявление на возврат товара. Если продавец обязывал покупателя разрезать ценник, то это может повлиять на рассмотрение вопроса о возврате товара, но в целом, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и не имеет каких-либо повреждений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы