Как вернуть деньги за великое и плохо пошитое вечернее платье: подгонка не помогла

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. Это право возможно осуществить в течение 14 дней со дня покупки товара. Если продавец не может заменить товар или если потребитель не желает замены, он имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Следовательно, потребитель может вернуть платье и потребовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом.
2. Документ подтверждающий оплату платья.
3. Квитанция о принятии на подгонку платья с подписью покупателя и продавца.
4. Документы, подтверждающие дефектность товара (фотографии, видео и т.д.).
5. Заявление покупателя на возврат товара, содержащее причину отказа от товара и требование обеспечения его возврата средств.

В данном случае, покупатель имеет право на возврат товара, если это право не ограничено договором купли-продажи и если товар является надлежащего качества. При этом, продавец обязан возвратить все уплаченные покупателем суммы, включая стоимость товара и доставки, в течение 10 дней со дня получения заявления покупателя.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации.