Планируете купить препарат? Узнайте, как избежать истекшего срока годности и высокой цены. Читайте наш гид о дозировке и возможности возврата товара

Здравствуйте, в данной ситуации вам необходимо собрать все чеки и документы на препарат, который вы приобрели, и обратиться в аптеку. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", вы имеете право на обмен или возврат купленного товара в случае, если у него имеются недостатки, в том числе истекший срок годности. Однако, для успешного решения данного вопроса, необходимо предоставить компетентным сотрудникам аптеки все необходимые документы, подтверждающие факт покупки препарата и его непригодности к использованию.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в аптеку, где был куплен данный препарат, со всеми необходимыми документами, включающими, но не ограничиваясь: чеком об оплате, упаковкой препарата, который вы приобрели, а также сроком годности, указанным на нем. В соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право на возврат товара надлежащего качества, если вы обнаружили недостатки в нем в течение 14 дней с момента его приобретения. Если препарат был признан бракованным, то вам вернут деньги или обменяют на аналогичный в соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей".

Статьи 19, 20, 25, 26 Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей".