Планировали юбилей в Праге, но рейс перенесли - как получить компенсацию?

Как получить компенсацию за испорченный отпуск, если рейс авиакомпании был перенесен на день позже? Планировали провести юбилей супруга в Праге, купили билеты на Турецкие Авиалинии на 13 декабря и забронировали жилье на эту же дату, но виза оформлена только с 13 декабря, а рейс перенесли на 14 декабря, что привело к потере суток отпуска и оплаченного жилья.

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае переноса рейса пассажиры имеют право на возмещение расходов, связанных с задержкой вылета. Однако, такое возмещение не распространяется на расходы, связанные с дополнительными бронированиями и размещением в гостиницах. Вам следует обратиться в авиакомпанию, чтобы уточнить возможности компенсации в связи с отсрочкой вылета и изменением даты билетов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Билеты на рейс Турецких авиалиний на дату 13.12.18;
  2. Письмо об изменении даты рейса на 14.12.18;
  3. Документы подтверждающие бронирование жилья в Праге на 13.12.18, а также описание условий бронирования (возможно, наличие договора с отелем или другим предприятием);
  4. Документы, подтверждающие возможность супруга отметить юбилей в Праге.

Для того чтобы получить компенсацию за потерянное время и оплаченное жилье, пассажир может подать заявление в Турецкие авиалинии, в котором указать причины своих претензий, предоставив при этом все необходимые документы. В случае отказа авиакомпании пассажир может обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы как потребителя услуг авиаперевозок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации необходимо уточнить, в какой стране была куплена авиабилеты и по какому праву заключался договор. Если билеты были куплены в России, то к этому случаю применимы статьи 780, 781, 782 Гражданского кодекса РФ, касающиеся ответственности перевозчика и возмещения ущерба пассажирам. Также можно обратить внимание на некоторые нормативные акты, которые регулируют права пассажиров в авиационном сообщении, например, Федеральный закон "Об авиации", Постановления Правительства РФ "Об утверждении правил оказания авиационных услуг" и "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы