Перенос вылета и места поездки: права на компенсацию от туроператора

Могу ли я требовать компенсацию у туроператора в случае переноса времени и места вылета, согласно договору?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать компенсации от туроператора, если были нарушены условия договора, включая перенос времени и места вылета. Поэтому, вы можете обратиться с таким требованием к туроператору. Однако, для более точного ответа вам необходимо предоставить дополнительную информацию о договоре, в частности, о его условиях и о ситуации, которая произошла.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор с туроператором, в котором указаны условия о времени и месте вылета.

  2. Доказательства того, что туроператор изменил условия договора, в том числе письменные уведомления о переносе времени и места вылета.

  3. Доказательства того, что вы понесли ущерб в связи с переносом времени и места вылета, например, плату за проживание в отеле в дни, когда вы не могли воспользоваться забронированным авиабилетом.

  4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее права потребителей и действия туроператоров в случае изменения условий договора.

На основании этих документов можно будет оценить, есть ли у вас право требовать компенсацию у туроператора за перенос времени и места вылета, и если есть - в каком размере.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения этого вопроса, зависят от конкретных условий, установленных в договоре между клиентом и туроператором. Однако в общем случае можно сослаться на статьи статьи 674 и 681 Гражданского кодекса РФ, а также на положения Федерального закона "Об охране прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы