Перенос рейса из-за погоды: возможность возмещения от авиакомпании и турфирмы

"Какие действия мне следует предпринять в случае переноса рейса на 29 часов из аэропорта Внуково г. Москва, если заключен договор с турфирмой в г. Ростов-на-Дону, условия которого не выполнены, в том числе не было предоставлено полное количество суток проживания, и погодные условия стали причиной задержки, и есть возможность получения возмещения от турфирмы и авиакомпании?"

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если турфирма и авиакомпания не исполнили условия договора оказания услуг, вам может быть предоставлено возмещение в соответствии с действующим законодательством. В зависимости от конкретных обстоятельств дела необходимо обратиться к юристу для оценки возможных вариантов действий и определения наилучшей стратегии ведения дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса для начала необходимо иметь сам договор с турфирмой, в котором были оговорены все условия о предоставлении услуг и конкретные даты вылета и проживания. Также стоит иметь подтверждение переноса рейса на 29 часов и уведомление о причинах этого переноса, предоставленное авиакомпанией.

Для получения возмещения от турфирмы и авиакомпании можно направить претензионные письма, в которых следует указать все недостатки услуг, не оказанных в полном объеме и требования о возмещении ущерба. В случае отказа или невыполнения таких требований можно обращаться за помощью к суду.

Также следует учитывать, что для решения данной ситуации могут применяться различные нормы законодательства, включая нормы Гражданского кодекса РФ, закона о защите прав потребителей и др. Поэтому важно обратиться за консультацией к юристу со специализацией в данной области для получения более точных рекомендаций и оценки шансов на успешное разрешение данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-309. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25. Воздушный кодекс Российской Федерации, статьи 328-332.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы