Перекраска автомобиля: качественное выполнение работ, но несовпадение цвета – что делать?

Если вы предоставляли подрядчику конкретные требования в отношении цвета и эти требования были включены в договор, то вы можете требовать от подрядчика исправить недостатки качества работ за его счет. Если договор не содержит конкретных требований относительно цвета, то подрядчик может отказать в выполнении работ по перекраске за свой счет. В этом случае, необходимо понимать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации в течение шести месяцев с момента передачи работ по договору подрядчик несет ответственность за недостатки работ. Если подрядчик отказывается исправить недостатки работы, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

• Договор на оказание услуг автосервисом
• Акт приема-передачи автомобиля в автосервис
• Дополнительное соглашение о необходимости соблюдения цветовых характеристик покраски

В случае, если в договоре и дополнительном соглашении не было указано о необходимости соблюдения цветовых характеристик покраски, то автосервис не будет нести ответственности за различия в цвете. Однако, если в документах было указано требование соблюдения цветовых характеристик, вы можете предъявить претензию автосервису и требовать бесплатной перекраски за их счет. В случае отказа автосервиса вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи 458 и 470 Гражданского Кодекса Российской Федерации.