Пенсионерка прошла через негативный опыт при покупке универсального детектора загрязнителей воздуха: подробности и возможность возврата прибора

Продавцы, предоставившие универсальный детектор загрязнителей воздуха (УДЗВ) "Спасатель-М" пенсионерке, могли действовать незаконно, если не были уведомлены о своих правах в соответствии с ФЗ № 384 от 2009 года ст. 30, п. 11, п. п. 4. Если пенсионерка не была уведомлена о своих правах на возврат прибора, согласившись купить его, то она может попросить вернуть деньги за приобретенный прибор. Тем не менее, возможность возврата товара может зависеть от категории сложности, к которой относится прибор. Если прибор относится к технически сложным категориям, то возврат денег может быть ограничен.

Для решения вопроса о возможности возврата денег за универсальный детектор загрязнителей воздуха "Спасатель-М", необходимо иметь копию купона покупки товара, которую подписала пенсионерка. Также нужно иметь сведения о продавцах и их организации, а также о приобретенном приборе. В данном случае также оспаривается ссылка на ФЗ №384 от 2009 года ст.30, п.11, п.п4, и необходимо выяснить, что именно законодательство говорит о продаже оборудования для обеспечения экологической безопасности и как оно связано с данным случаем. Если продавцы использовали обманные манипуляции для продажи прибора, например, использовали искаженную информацию о его функции и поддержке со стороны государства, то пенсионерка имеет право на возврат денег. Если же она согласилась добровольно на покупку и не была обманута продавцами, то возврат денег может быть ограничен правилами возврата и обмена товара, указанными на купоне или в договоре продажи. При этом необходимо также учитывать категорию сложности прибора и возможные требования по установке, настройке и сервисному обслуживанию.

Федеральный закон № 384 "О техническом регулировании" от 30.12.2009 года. - Статья 4, пункт 1; - Статья 6, пункт 1; - Статья 7, пункты 1 и 2; - Статья 8; - Статья 10, пункты 1 и 2; - Статья 16, пункты 1, 2 и 3; - Статья 18; - Статья 30, пункты 4 и 5. Кроме того, возможно применение статей Гражданского Кодекса РФ о защите прав потребителей и договорных отношениях.