Как защитить себя от требований возврата денег при покупке бытового прибора через сервис Авито

Подробности обращения и ответы юристов.

"Что делать, если после продажи бытового прибора через сервис "Авито", покупатель начинает требовать деньги обратно, несмотря на указанную в объявлении информацию о том, что прибор по подписке и придется за него платить, а также не проверил прибор перед покупкой и угрожает заявлением в полицию?"

| Всеволод, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2719 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 457 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), договор купли-продажи считается заключенным с момента получения покупателем товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором. В данном случае, если покупатель получил бытовой прибор, то договор считается заключенным.

Также, в соответствии со статьей 475 ГК РФ, покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если у него нет доказательств того, что продавец передал ему товар ненадлежащего качества.

Следовательно, если бытовой прибор был передан покупателю и соответствует условиям договора купли-продажи, то продавец может отказаться от возврата денег покупателю. В случае угроз заявления в полицию, рекомендуется обратиться за юридической поддержкой к адвокату и предоставить все необходимые доказательства того, что продажа была заключена с соблюдением всех требований закона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2719 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса следующие документы могут потребоваться:

  1. Копия объявления на сервисе "Авито", в котором были указаны условия продажи бытового прибора.
  2. Информация о контактах покупателя, включая его ФИО и номер телефона.
  3. Скриншоты или записи переписки с покупателем, в которых были обговорены условия продажи и подписки на прибор.
  4. Квитанция или иной документ, подтверждающий передачу прибора покупателю и дату этой передачи.

Если покупатель продолжит требовать деньги обратно, несмотря на то, что были указаны условия продажи и подписки на прибор, то следует обратиться к юристу, который поможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям, а также представить Ваши интересы в случае обращения покупателя в полицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2719 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статьи 303, 308, 309; - Закон "О защите прав потребителей" РФ, статьи 18, 19, 22.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы