Как вернуть деньги за бракованный товар через Авито: решение проблемы не работающего прибора

Добрый день! В соответствии с российским законодательством, в случае поставки бракованного товара покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств в размере оплаченной стоимости. Рекомендуется связаться с продавцом и выяснить возможные варианты решения проблемы, например, замену товара или возврат денег. Если продавец не согласен решить проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Прежде всего, для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу через площадку "Авито" и сообщить о проблеме. В соответствии с правилами использования "Авито", продавец обязуется предоставить товар, соответствующий описанию, и нести ответственность за качество товара.

Далее, для возврата денег следует составить претензию и направить ее продавцу с требованием вернуть деньги за бракованный товар. В претензии необходимо указать все существенные факты, связанные с неправильным функционированием товара, а также ссылки на законодательные акты, регулирующие права и обязанности продавцов.

Если продавец отказывается вернуть деньги, следует подать исковое заявление в судебный орган с требованием о возврате суммы, уплаченной за товар.

В дальнейшем решение данного вопроса будет зависеть от доказательств, представленных сторонами, и от решения суда.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".