Отзывы о заказе антенны в интернете: как не попасть на фигню и избежать отказа.

"Я заказал антенну через рекламу в интернете, но после прочтения множества отзывов, я понял, что это фигня. Как мне отказаться от заказа?"

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в местный орган Роспотребнадзора и подать жалобу на компанию, которая предоставляет товар. Также вы можете направить претензию напрямую компании с требованием о возврате денежных средств и отказе от товара, если он не отвечает заявленным характеристикам. Если ваши действия не приведут к результату, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между Евгением и продавцом антенны. Если в договоре предусмотрена возможность отказа от заказа, необходимо предоставить продавцу письменное заявление об отказе. В случае, если договор не содержит такой возможности, то необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации по вопросам защиты прав потребителей, а именно к Закону "О защите прав потребителей". Согласно данному закону, потребитель имеет право на отказ от товара в течение 14 дней с момента его получения. Для осуществления отказа необходимо написать заявление продавцу о возврате товара, а также вернуть товар продавцу в надлежащем виде. Если продавец отказывается принять заявление или товар, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 454 ГК РФ "Договор присоединения" Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы