Ответственность за качество товаров: продавец и правила указания изготовителя на продукте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2794432
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Лихачёв ВасилийПродавец обязан предоставлять потребителю информацию об изготовителе продукта. Если продавец не указывает изготовителя, это может быть нарушением прав потребителя на получение достоверной информации о продукте, а также требований законодательства Российской Федерации. Указание "Изготовлено по заказу" не является достаточно полной информацией о производителе продукта. В случае возникновения проблем с качеством товара, продавец, указавший "Изготовлено по заказу", всё равно несет ответственность за его качество и может быть привлечен к ответственности по законодательству Российской Федерации.
Согласно статье 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю достоверную информацию об изготовителе продукта. Если продавец не указывает изготовителя, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя на получение информации и затрудняет возможность защиты прав потребителя в случае выявления дефектов товара. Указание на упаковке "Изготовлено по заказу" не оправдывает отсутствие информации об изготовителе.
Для ответа на этот вопрос понадобится следующая информация:
- Вид продукта, который продавец продает
- Отраслевое законодательство, которое регулирует продажу данного вида продукта
- Федеральное законодательство о защите прав потребителей
В зависимости от вида продукта и отраслевого законодательства, у продавца может быть обязанность указывать на упаковке или этикетке сведения об изготовителе. В случае, если продавец не выполняет это требование, он может быть привлечен к ответственности в соответствии с требованиями Федерального закона "О защите прав потребителей".
Для решения вопроса и более конкретного ответа на него рекомендуется обратиться к юристу, знакомому с отраслевым законодательством, регулирующим продажу данного вида продукта.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Кодексы и законы РФ, регулирующие индивидуальные предприниматели и юридические лица, включая закон "О защите прав потребителей" и "Гражданский кодекс РФ".
- Договор на изготовление продукта, если таковой имеется.
- Сертификаты соответствия качества продукта, выданные соответствующими уполномоченными органами РФ.
- Документы, подтверждающие статус продавца (например, свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя или юридического лица).
- Документы, подтверждающие фактические обстоятельства производства и продажи товаров (например, накладные и счета-фактуры).
На основании анализа этих документов можно будет определить, соответствует ли действие продавца законодательству РФ и не нарушает ли он прав потребителей. Также, в зависимости от конкретной ситуации, может потребоваться обращение к суду для разрешения спора или другим компетентным органам для получения дополнительной информации.
Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 4. Информирование потребителей о товаре (работе, услуге)
Статья 10. Защита прав потребителя при продаже товара надлежащего качества
Статья 18. Обязательность информирования потребителя о товаре (работе, услуге)
Статья 19. Информация о товаре (работе, услуге)
Статьи 437, 458 и 503 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы