Ответственность за выключенный холодильник в магазине: положение покупателя и действия директора

Несу ли я, как родитель, ответственность за выключенную морозильную камеру в магазине, если мой ребенок нажал кнопку, и могу ли я отказаться от требований директора магазина возместить ущерб или купить испорченный товар, учитывая, что директор угрожал заявлением в милицию и уголовной ответственностью, и насколько правомерны его действия в этой ситуации?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действия директора в данной ситуации не являются закономерными. Законодательство Российской Федерации не предусматривает ответственности покупателя магазина за неисправность оборудования, которое не было повреждено им своими неправомерными действиями. Кроме того, в данной ситуации нет оснований для обращения в милицию и возбуждения уголовного дела, так как не было совершено никакого преступления.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин несет ответственность за безопасность товаров, в том числе в морозильной камере. Если в результате действий ребенка произошла неисправность оборудования, магазин должен самостоятельно возместить ущерб, а не требовать это сделать у покупателя. Поэтому, в данной ситуации, вы не несете ответственности за выключенную морозильную камеру, и его требования не имеют законной основы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1) Чек или кассовый чек, подтверждающий приобретение товаров в магазине. 2) Уведомление о претензии, направленное от директора магазина в адрес Вас, в котором указаны все обстоятельства, связанные с возникшей ситуацией. 3) При необходимости, экспертное заключение о том, что товар был испорчен в результате выключения морозильной камеры.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, директор магазина имеет право требовать возмещения ущерба, который возник в результате действий посетителя магазина, включая действия его ребенка. Однако, для принятия решения о возмещении ущерба, необходимо установить причинно-следственную связь между действиями ребенка и испорченным товаром. Если экспертное заключение покажет, что товар был испорчен не в результате выключения морозильной камеры, то ответственность за это несет магазин.

В случае, если между Вашими действиями и поломкой товара установлена причинно-следственная связь, Вам может быть предложено возместить ущерб. Однако, директор магазина не имеет права угрожать Вам заявлением в милицию и уголовной ответственностью до тех пор, пока не будет установлена Ваша вина в совершении правонарушения. Таким образом, ответственность за выключенный холодильник несет тот, кто совершил данное действие.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении ущерба.

  2. Статья 105 Уголовного кодекса Российской Федерации - о причинении смерти по неосторожности.

  3. Статья 167.1 КоАП Российской Федерации - о правонарушении, связанном со снижением качества продукта.

Но, судя по описанию, ответственность за выключенный холодильник не лежит на вас, так как незначительная ошибка ребенка не является вашим умышленным действием или бездействием. Правомерность действий директора также вызывает сомнения, так как ему необходимо доказать, что именно нажатие кнопки ребенком привело к поломке товара и возникновению ущерба компании.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы